Salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp over Internett finner du her

Følgende gjelder vedrørende angrerett på filament kjøpt fra oss ved forbrukerkjøp: Kjøper har angrefrist på 14 dager regnet fra dagen etter varen er mottatt.

Ved benyttelse av angrefrist bekoster kjøper eventuell returfrakt. Åpnet vare kan ikke returneres på angrefrist ettersom vakumforsegling da er brutt og varen ikke kan selges på nytt.

Ta kontakt med oss dersom det er noe du ikke er fornøyd med så vi får muligheten til å gjøre deg fornøyd!

 

Personvern

Nye personvernregler (GDPR med nasjonale tilpasninger) trådte i kraft fra 20 juli 2018. De nye reglene gir deg som bruker/kunde sterkere rettigheter over bruk av egne persondata.

Bruk av netthandel medfører innsamling av data for å kunne gjennomføre handel på en sikker og brukervennlig måte. Ved å registrere deg og benytte våre tjenester gir du samtykke til at vi lagrer disse dataene inntil du selv ber om at konto slettes. 

Det er ikke nødvendig å registrere en e-postadresse, men vi har behov for at det lagres et telefonnummer i forbindelse med pakkeutsendingene.

Du kan handle av v4.no uten å registrere en konto hos oss i det hele tatt, f eks ved å benytte PayPal Express Check Out. 

V4.no sender ikke ut reklame/nyhetsbrev("spam") på epost og vi vil derfor heller ikke be om samtykke til oppføring på noen e-postliste. 

V4.no benytter e-handelsplattformen Shopify. E-handelsplattformen innhenter data for at det skal være mulig å bestille varer, forhindre svindel og gi brukere en god brukeropplevelse. En detaljert beskrivelse om hva som lagres og til hvilket formål og om bruken av "cookies"  finner du her.

Du kan be om å få alle data som lagres om deg på e-handelsplattformen utlevert eller slettet ved å kontakte salg@v4.no. Det er etablert egne funksjoner for dette i plattformen for å støtte de nye kravene som har kommet med GDPR

Vi benytter Visma eaccounting til fakturering og føring av regnskap.  Lagringsplikt er også regulert av regnskapsloven og det er ikke alle typer data du kan be om å få slettet. Beskrivelse av databehandleravtalen og hvilke data som lagres finner du her  (Se pkt. 4 i dokumentet)

Kontakt oss gjerne dersom du har spørsmål rundt lagring av dine persondata.